Доставка й оплата
Кожну гру збираємо вручну після оплати — зазвичай до 5 робочих днів. Щойно відправимо, надішлемо номер накладної в месенджер.
Доставка
- Нова Пошта, відділення або поштомат
- 1–2 дні після відправки. За тарифами перевізника.
- Курʼєр Нової Пошти за адресою
- 1–2 дні. За тарифами перевізника.
- Укрпошта
- 3–5 днів. Дешевше, якщо поруч немає Нової Пошти.
- Meest Express
- 2–4 дні. За тарифами перевізника.
- Точки видачі Rozetka
- 2–3 дні. За тарифами перевізника.
- Міжнародна доставка
- Від 10 до 35 днів залежно від країни. Вартість рахуємо окремо.
Оплата
Лише карткою онлайн, 100% під час оформлення: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Платіж проходить через захищену платіжну сторінку з підтвердженням 3-D Secure — дані картки ми не бачимо й не зберігаємо. Фіскальний чек приходить на пошту.
Чому без накладеного платежу
Ми не продаємо ігри зі складу. Кожну гру виготовляємо вручну саме під ваше замовлення: друкуємо сторінки, ламінуємо, вирізаємо деталі й клеїмо липучки. Робота й матеріали витрачаються ще до відправки, тож почати ми можемо лише після оплати — так працюють магазини ручної роботи в Європі й США.
Ваші гроші при цьому захищені: платіж захищений 3-D Secure, ви отримуєте фіскальний чек, а право на повернення протягом 14 днів зберігається. Якщо ми з якоїсь причини не зможемо виготовити гру — повернемо всю суму.
Завдяки передоплаті ми не платимо за повернені посилки й грошові перекази — і не закладаємо ці витрати в ціну гри.
Якщо десь затримка
Під час тривог і відключень світла перевізники можуть затримувати посилки. Якщо ми не встигаємо в обіцяний строк — напишемо першими.
Повернення
14 днів з дня отримання. Детально — на сторінці повернення.
Часті питання
Якими службами ви доставляєте?
Нова Пошта (відділення, поштомат або курʼєр), Укрпошта, Meest Express і точки видачі Rozetka — по всій Україні. Є й міжнародна доставка.
Скільки коштує доставка?
За тарифами перевізника, оплачує отримувач при отриманні. Сам товар оплачується на сайті — 100% передоплата.
Коли ви відправите замовлення?
Кожну гру виготовляємо вручну після оплати — зазвичай до 5 робочих днів, потім передаємо перевізнику й надсилаємо номер накладної в месенджер.
Чому немає накладеного платежу?
Ми робимо кожну гру під конкретне замовлення, тож починаємо після оплати — як магазини ручної роботи в Європі й США. Гроші захищені 3-D Secure, а право на повернення зберігається.
Чи доставляєте за кордон?
Так. Оберіть «Міжнародна доставка» при оформленні — вартість і строк (10–35 днів) порахуємо окремо.
